الشروط العامة للاختبار
تسري هذه الشروط العامة للاختبار على جميع خدمات الاختبار وأخذ العينات والخدمات ذات الصلة التي تقدمها Drilltech Mühendislik Ltd. (ويُشار إليها بـ «DrillTech» أو «نحن»)، ما لم يُتفق كتابيًا على خلاف ذلك. وبتقديم الطلب، يُعدّ العميل قابلًا لهذه الشروط.
1. الطلبات وعروض الأسعار
تظل عروض الأسعار التي نقدمها سارية للمدة المذكورة فيها. وقبل بدء العمل، نتفق مع العميل على نطاق العمل وطرق الاختبار وعدد الاختبارات ومواقعها، وأي مواصفة ستُقيَّم النتائج على أساسها. ويُتفق مع العميل كتابيًا على أي انحراف عن الطريقة القياسية قبل تطبيقه، ويُذكر ذلك في التقرير.
2. أخذ العينات
عندما نأخذ العينات أو نجري الاختبارات في الموقع، نتبع الطريقة المتفق عليها ونسجّل المكان والظروف ذات الصلة. وعندما يورّد العميل العينات، يكون العميل مسؤولًا عن أخذها وعن المعلومات المقدمة بشأنها، وتنطبق النتائج على العينات بالحالة التي استُلمت بها. وفي جميع الحالات، لا تتعلق النتائج إلا بالعناصر المختبرة.
3. الاحتفاظ بالعينات والتخلص منها
بعد الاختبار، يُحتفظ بالعينات والنماذج المُعدّة للاختبار لمدة محددة ثم يُتخلص منها، ما لم يُتفق كتابيًا قبل الاختبار على ترتيب مختلف. وقد تُستهلك العينات جزئيًا أو كليًا أثناء الاختبار.
4. الوصول إلى الموقع والسلامة
- يوفر العميل وصولًا آمنًا إلى مواقع الاختبار في الموعد المتفق عليه.
- عند الحاجة، يتولى العميل ترتيب أعمال الحفر وتنظيم حركة المرور واستخراج أي تصاريح لازمة.
- قبل استخراج العينات اللبية أو الحفر، يزوّدنا العميل بمعلومات عن المرافق المدفونة أو المضمّنة، مثل خطوط الكهرباء والمياه والاتصالات، وحديد التسليح وغير ذلك من المخاطر.
- يجوز لنا تأجيل العمل أو إيقافه إذا كانت الظروف غير آمنة.
5. الاختبارات غير المطابقة وإعادة الاختبار
إذا لم تستوفِ النتائج المتطلبات المحددة، كما في اختبارات الدمك الحقلية مثلًا، يجوز للعميل طلب إعادة الاختبار بعد تنفيذ الأعمال التصحيحية. وتُحتسب إعادة الاختبارات التي تتطلب زيارة جديدة للموقع بوصفها خدمة منفصلة.
6. التقارير
- تصدر التقارير للعميل المذكور اسمه فيها.
- لا يجوز نسخ التقارير إلا كاملةً؛ ويتطلب النسخ الجزئي موافقتنا الخطية.
- لا تتعلق النتائج إلا بالعناصر المختبرة.
- التقرير الصادر إلكترونيًا هو النسخة الأصلية؛ أما النسخ المطبوعة فهي نسخ عنه.
- لا تُقدَّم بيانات المطابقة لمواصفة ما إلا إذا اتُّفق على ذلك مع العميل مسبقًا.
7. الدفع
تكون الرسوم وشروط الدفع وفق ما هو مذكور في عرض السعر. ولا تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
8. المسؤولية
نؤدي خدماتنا بمهارة وعناية معقولتين. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن أي خدمة أو المتعلقة بها على الرسوم المدفوعة مقابل تلك الخدمة. ولا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الإنتاج أو العقود، أو تكاليف التأخير. وليس في هذه الشروط ما يحدّ من أي مسؤولية أو يستبعدها إذا كان القانون لا يجيز الحدّ منها أو استبعادها.
9. السرية
نحافظ على سرية معلومات العملاء ونتائجهم، على النحو الموضح في صفحة «الجودة والحياد» على موقعنا.
10. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط للقوانين السارية في Girne، حيث سُجّلت DrillTech، وتختص محاكم Girne بالنظر في أي نزاع.